Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde. Sie können zwischen einer Rückerstattung (abzüglich der Versandkosten) auf die von Ihnen verwendete Zahlungsmethode oder einem Umtausch der Farbe oder Größe wählen.

Wenn Sie sich für den Umtausch von Größe oder Farbe des gekauften Produkts entscheiden oder dieses gegen ein anderes Produkt austauschen möchten, zahlen Sie nur den Versand für die Rücksendung an uns; die Kosten für den erneuten Versand tragen wir.

Um eine Retoure durchzuführen, senden Sie uns das Produkt zurück und notieren Sie Ihre Wahl handschriftlich auf dem Lieferschein, den Sie in Ihrem Paket gefunden haben.

14 TAGE: 

Die Produkte können innerhalb von 14 Tagen ab dem Lieferdatum der Bestellung zurückgegeben werden.

Die zurückzusendenden Artikel müssen sich in demselben Zustand befinden, in dem sie empfangen wurden, d. h. sauber und unversehrt. Wir akzeptieren keine Retouren und erstatten keine Produkte, die sichtbar benutzt oder verschmutzt sind. Die Kleidung muss das Originaletikett tragen oder in der Originalverpackung sein. Die Ware darf NICHT verwendet, manipuliert oder gewaschen worden sein.

LIEFERSCHEIN: 

Legen Sie den Lieferschein, den Sie mit Ihrer Bestellung erhalten haben, in das Paket, da wir "anonyme Retouren" nicht zuordnen und somit keine Rückerstattung vornehmen können. Wenn Sie den Lieferschein verloren oder weggeworfen haben, können Sie die Bestellübersicht und den Lieferschein über Ihr Kundenkonto auf der Website ausdrucken. Sollte dies nicht möglich sein, legen Sie bitte einen Zettel mit der Bestellnummer, dem Datum sowie Ihrem Vor- und Nachnamen in das Paket, damit wir die Retoure korrekt bearbeiten können.

PAKET VERSENDEN: 

Die Versandkosten für die Retoure tragen Sie selbst. Sie können den Versand mit einem beliebigen Kurierdienst oder der Post vornehmen; wichtig ist nur, dass das Paket bei uns ankommt. Sollten wir das Paket nicht erhalten oder sollte es vom Kurierdienst verloren gehen, kann die Retoure nicht abgeschlossen werden. Für Retouren aus dem Ausland gelten dieselben Hinweise.

ADRESSE:

CASAGIN Via Toniolo 28/a, 30030 Vigonovo -VE-

customerservice@casagin.com - WhatsApp +393406216873

RETOURE PERSÖNLICH ABGEBEN: 

Sie können Ihre Retoure auch persönlich bei uns vorbeibringen, um die Versandkosten zu sparen. Kontaktieren Sie uns bitte einige Tage vorher, um die Verfügbarkeit der Zeiten abzustimmen.

RÜCKERSTATTUNG:

Bei Retouren von Bestellungen mit Rabatten erfolgt die Gutschrift per Geldüberweisung oder Gutschein in Höhe des tatsächlich für das Produkt nach Abzug des Rabatts gezahlten Betrags.