Sie können Ihre Bestellung auch in unserem Büro in der Via Umberto I° Nr. abholen. 134/6, 35020 Casalserugo (PD) oder erhalten Sie es direkt bei Ihnen zu Hause.

Der Versand ist in Italien für Bestellungen über 90 € kostenlos oder per Standardkurier zum Preis von 5 €, wenn Sie Ihre Bestellung innerhalb von 3-5 Werktagen erhalten möchten, oder per Expresskurier zum Preis von 10 €, wenn Sie Ihre Bestellung erhalten möchten innerhalb von 1-2 Werktagen.

Der Versand ist in Europa für Bestellungen über 115 € kostenlos oder per Standardkurier zum Preis von 12 €, wenn Sie Ihre Bestellung innerhalb von 5 Werktagen erhalten möchten, oder per Expresskurier zum Preis von 15 €, wenn Sie Ihre Bestellung innerhalb von 1 Arbeitstagen erhalten möchten - 3 Werktage.

Der Versand in Nicht-EU-Länder und in den Rest der Welt ist für Bestellungen über 180 € kostenlos oder per Standardkurier zum Preis von 35 €, wenn Sie Ihre Bestellung innerhalb von 3–5 Werktagen erhalten möchten.

Für Nicht-EU-Länder liegen etwaige Steuern und Gebühren in der Verantwortung des Käufers.

Bei Zahlung per Banküberweisung erfolgt der Versand der Produkte erst nach Überprüfung des Gutschriftseingangs auf dem Girokonto des Unternehmens. Nach dem aktuellen Stand des Bankensystems wird der überwiesene Betrag dem Girokonto des Begünstigten frühestens 3/5 Werktage nach dem Datum der Überweisung gutgeschrieben.

Zum Zeitpunkt der Lieferung ist Ihre Anwesenheit oder die Ihres Vertreters oder Ihrer Vertrauensperson erforderlich, um sicherzustellen, dass:

– die Verpackung intakt, nicht beschädigt oder nass ist oder auf jeden Fall ihren Standardeigenschaften entspricht;

– dass die Anzahl der erhaltenen Pakete mit den Angaben in der Auftragsbestätigung übereinstimmt.

Eventuelle Beanstandungen bezüglich der Unversehrtheit der Verpackung und ihrer Anzahl müssen unverzüglich beim Spediteur geltend gemacht werden; Fehlen diese, gelten die Produkte als ordnungsgemäß geliefert.

Wenn der Kurier Ihre Bestellung in unseren Lagern abholt, erhalten Sie eine sichere Benachrichtigung an die im Bestellformular angegebene E-Mail-Adresse oder Telefonnummer. Mit wenigen Schritten können Sie die Lieferung auf Wunsch auf der Website des Kuriers verfolgen mit der angegebenen Tracking-Nummer.

Wenn zum Zeitpunkt der Lieferung niemand anwesend ist, hinterlässt der Kurier eine schriftliche oder elektronische Mitteilung mit Hinweisen auf die nächstgelegene Abholstelle, an der Sie Ihre Bestellung abholen können. Die Produkte verbleiben insgesamt 10 Tage an der Abholstelle, innerhalb derer Sie das Paket abholen müssen.

Wenn das Paket nicht innerhalb von 10 Tagen an der Abholstelle des Kuriers abgeholt wird, wird es an das Lager des Unternehmens zurückgeschickt, das dem Kunden eine Rückerstattung unter Abzug der für die Rücksendung erforderlichen Versandkosten und der Lagerkosten von 1,00 € pro Tag erstattet.

Ab Erhalt der Bestellung haben Sie 14 Tage Zeit, Ihre Meinung zu ändern und die gekauften Produkte zurückzugeben. Sie müssen uns die zurückzusendenden Produkte per Kurier oder Post zusenden und Ihre Entscheidung per E-Mail mitteilen. Sobald wir die Produkte erhalten und ihre Unversehrtheit überprüft haben, erstatten wir den vollen Betrag der zurückgegebenen Ware. Alternativ können Sie die Farbe und/oder Größe ändern und wir senden Ihnen die Ware auf unsere Kosten zu. Stellen Sie vor der Rücksendung der Ware sicher, dass die Artikel nicht getragen, gewaschen und nicht beschädigt sind. Alle Artikel müssen mit der Originalverpackung zurückgesandt werden, einschließlich der Etiketten, mit denen der Artikel geliefert wurde. Digitale Geschenkkarten können nicht zurückgegeben werden. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns unter customerservice@casagin.it

Maßgeschneiderte Produkte:

Basierend auf der Kunst. Artikel 59, Buchstabe C des Verbraucherschutzgesetzes schließt das Widerrufsrecht aus, wenn die verkauften Waren nach den Wünschen des Endkunden nach Maß angefertigt oder „personalisiert“ werden.